Información de entrega y pago

Envíos

Todos los envíos se realizarán en los siguientes plazos, a contar desde el día siguiente a la disposición del cobro del precio de la obra por parte de Galería Costa Brava:

1.- Península: 7 días hábiles

2.- Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y resto Unión Europea: 15 días hábiles

3.- Resto países: 30 días hábiles


No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.

Los posibles gastos ocasionados por gestión de aduanas no están incluidos en el precio de los gastos de envío.

El tiempo en enviar el artículo dependerá de la agilidad con la que recibamos el pago del producto ya sea por tarjeta de crédito, Paypal o por transferencia bancaria.

Los pedidos que incluyan varios artículos se harán en un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir. En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe de reclamarlo a la empresa de transporte.


Posteriormente debe de indicarnos su caso mediante correo electrónico, indicando el número de pedido y el problema que presenta. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.


Formas de pago. Como pagar sus artículos:


Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

Paypal. Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña.

Transferencia o ingreso bancario: Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades. Para esta modalidad, póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos los datos para que pueda realizar el pago.